📢 怎麼通報食安問題?
看到餐廳很髒、吃到異物、或超市買到壞掉的生鮮?你的一則通報,可能讓別人少踩一個雷。3 分鐘教你怎麼報。
🟢 什麼情況可以通報?
- 餐廳衛生:環境髒亂、餐具不潔、食物有異物、疑似食物中毒、標示不實
- 商品 / 生鮮:買到壞掉的生鮮、過期品、包裝破損
- 消費避雷:份量與宣傳照差很多、與宣傳不符…
不限餐廳——超市、賣場、攤販都可以報,地圖上沒有的店也能新增(拖圖釘定位即可)。
📝 通報步驟
- 點右上角綠色「通報」,或在地圖上點那家店再按通報
- 在地圖拖動圖釘到店家位置(從店家點進來會自動定位)
- 選問題類型(分衛生/商品生鮮/體驗避雷三組)
- 具體描述發生什麼事(至少 10 字)
- 拍照或上傳照片 📷(有些類型一定要附,例如異物、份量不符)
- 送出 → 我們審核後才會公開
✅ 怎樣算一則好通報?
- 具體:寫清楚哪天、什麼狀況(「6/10 吃到一根頭髮」比「很噁」有用)
- 有照片:事實對比最有力,也才站得住
- 屬實:只報你真的遇到的,不要捏造或情緒攻擊
🔒 通報後會怎樣?
- 所有通報先進審核,通過才會出現在地圖上
- 公開時清楚標示「民眾通報・未經查證」,與政府稽查資料分開
- 店家也能回應或申請更正,保持公平
⚠️ 通報是「幫大家把關」,不是「公審報復」。不實或惡意捏造的內容會被退件,依法也須自負責任。誠實具體的通報最有價值 🙏